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这是一款企业售后管理服务平台,在这个平台上为用户提供报销渠道,工单管理,结算管理,客户管理,外境管理等等各种各样的功能,需要的朋友可以在这里下载使用,而且这款软件为用户提供了大量的操作功能,非常简单,带给你更加方便的生活服务。
1.报修渠道:支持微信微信官方账号、APPlet、二维码、网站、电话、app等报修渠道,让顾客感受到服务的便利。
2.工单管理:快速接受客户请求,智能调度服务,高效配合服务团队,快速处理客户请求。
3.备件管理:备件库存管理、备件入库管理、员工领退、网点备件调拨。
1.结算管理:售后服务费自动结算,大大提高了工作效率,降低了人员成本。
2.客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案管理、客户合同管理、服务计划管理、服务提醒管理。
3.知识库管理:帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训问题。
这个软件功能非常强大,可以实时查看服务人员当前的位置和工作情况,查询外勤人员管理出现的问题,而且你还可以邀请服务商加入到服务空间里,管理你们售后所有的服务网络问题。