易捷加油如何删除亲友？APP解绑亲友完整操作

不少车主在易捷加油绑定亲友账号，用来共享优惠券、易捷币。一旦不再共用权益，就需要删除亲友绑定关系。很多人打开APP找不到入口，还分不清自己能不能直接移除对方。下面把实操步骤、权限区别、注意事项一次性讲清楚。

完整操作步骤

打开易捷加油APP，登录自己正在使用的账号，建议先更新到最新版本，避免功能缺失。

点击底部导航栏【我的】，进入个人中心页面。

在头像昵称旁边，找到【我的亲友账号】入口点进去。

进入亲友列表页面，这里会展示所有已经绑定的账号。

这里分为两种身份，权限完全不一样，也是很多人操作失败的原因：

群组创建人：

亲友账号右侧带有【解绑】按钮，可以直接删除对方。

普通成员：

没有解绑他人的权限，页面上方只有【退出关系】，只能自己离开群组，无法移除其他人。

点击对应按钮，APP会弹出确认弹窗，提示解绑之后双方不再共享易捷币与电子券。

确认无误选择解绑；暂时不想操作就点击取消。

页面弹出“解绑成功”提示，代表亲友删除完成。

返回刷新列表，对应的账号就会消失。

必须了解的平台规则

解绑操作无法撤回。

一旦确认删除亲友，想要再次共享权益，需要重新发送邀请，等待对方接受。

账号存在绑定冷却限制。

同一个账号完成绑定后，三个月内只能新增一次亲友绑定，频繁解绑再添加会受到限制。

解绑只影响APP亲友账号关系，和实体加油卡相互独立。

解绑亲友不会解除加油卡绑定，不要混淆两项功能。

解绑后，双方账户里原有的易捷币、优惠券依旧保留在各自账号，只是不能跨账号共享使用。

高频问题排查

1.找不到【我的亲友账号】入口

账号从来没有添加过亲友，功能入口会隐藏；APP版本过低，前往应用商店升级；

正在使用微信小程序，小程序不支持亲友管理，切换手机APP尝试。

2.点击解绑没有反应

先检查手机网络，可以切换移动数据或者WiFi重试；退出账号重新登录；清理APP缓存后重启软件。

如果多次尝试依旧无效，可以联系官方客服核查账号状态。

3.解绑完成，列表还能看到对方信息

大多是页面缓存导致。退出亲友管理页面重新进入，或者彻底关闭APP重新打开刷新即可。

4.创建人账号无法登录，怎么解散群组

普通成员没有权限删除他人，只能各自点击【退出关系】离开群组。无法替代创建人批量解绑亲友。

遇到难题如何联系客服

线上渠道：易捷加油APP【我的】页面找到在线客服；也可以拨打中石化官方客服热线咨询。联系客服时准备好登录手机号，方便工作人员快速查询亲友绑定记录。