美团骑手怎么拉黑顾客？操作流程全解

很多骑手兄弟在跑单时遇到过难缠的顾客：动不动就骂人、恶意差评，甚至威胁人身安全。最近美团在部分城市试点“骑手拉黑顾客”功能，今天给你讲清楚操作流程和注意事项。

拉黑顾客的正确姿势：2种方法，手把手教学

订单完成后直接拉黑

1.送完单后，打开APP进入订单详情页。

2.找到那个让你不爽的订单，点“评价用户”。

3.重点来了！勾选“不再给TA送餐”，然后上传证据（比如聊天记录、语音录音）。

4.等平台审核通过，以后这单就自动屏蔽了。

从接单设置里拉黑

1.打开APP，点“接单设置”。

2.找到“屏蔽顾客”选项，点进去。

3.输入顾客信息或从历史订单里选人，上传证据。

4.审核通过后，世界清净了。

注意：拉黑不是想拉就拉，必须满足3个条件：顾客确实骂人、威胁你了。有证据（截图、录音别删）。48小时内操作（过期无效）。

平台规则红线：别踩雷，否则反被罚

名额有限，别乱用：

每个骑手只能拉黑2人，有效期1年。想多拉黑？等之前的到期再说。

证据必须“硬核”：

没证据或造假？平台直接驳回，还可能罚款封号。建议：遇到奇葩顾客，第一时间录音/截图，备注时间订单号。