九号出行怎么解绑车主信息：分情况处理

朋友的车被偷了，第一反应是先把车从账号解绑，我赶紧拦住他——车丢了恰恰不能马上解绑，账号上的定位功能还能帮找车。九号出行怎么解绑车主信息真正该做的是：报警后把车辆定位信息提供给警方，车找到或确认找不回再解绑。解绑前想清楚用途，别把找回线索自己掐断了。

原车主还能登录账号

这是最简单的情况。

打开九号出行App，进入已经绑定的车辆页面，找到：

更多功能→滑到最下面→解绑车辆

按照页面提示确认，并完成验证码或密码验证即可。

如果是二手车交易，App里如果有车辆转让/过户功能，建议直接用这个，比先解绑再让买家重新绑定更方便。

解绑之后，原账号的定位、远程控制、OTA等车辆智能功能会失效，但实体钥匙、NFC等实体骑行方式不受这个操作影响。

如果车辆绑定了家人共享账号，最好先把共享成员移除，再进行解绑。

原车主登录不了

比如原来的手机号已经停用，或者账号找不到了，可以在九号出行登录页面寻找：

账号与绑定遇到问题→手机号无法使用，想要解绑车辆

然后按照页面要求提交车辆和身份材料，例如：

• 车辆VIN/车架号
• 购车凭证
• 本人身份证明

系统审核通过后再解除绑定。

买了二手车，但原车主不配合

这种情况买家不能直接在自己的App里强行解绑原账号，通常需要找九号官方客服人工处理。

提前准备好：

1. 车辆完整VIN/车架号照片
2. 购车发票、二手交易合同等权属证明
3. 新车主身份证明

可以从九号出行App的在线客服提交，说明是二手车辆需要人工解除原车主绑定。

如果需要人工审核，具体处理时间要看材料和平台审核情况。没有购车凭证或其他能够证明车辆归属的材料，处理起来会比较困难。

只是把家人共享账号移除

如果家人只是通过“家庭共享”获得车辆权限，他并不是车辆主账号。

这种不用解绑车辆。

直接由主车主进入车辆的权限管理/家庭共享，把对应成员移除即可。

注销九号出行账号前要注意

注销账号和解绑车辆是两回事。

如果账号名下还有车辆，最好先把车辆转让或解绑，再注销账号。

不要直接注销后才发现车辆还挂在旧账号上，这种情况下后续往往需要再走人工审核。

二手车交易，建议这样处理

如果你是卖家，最稳妥的是在App里直接找车辆转让/过户，让车主关系直接转给买家。

如果只是把车辆解绑，买家之后还要自己重新绑定。