向日葵个人版怎么从审计日志下载云录像

在使用向日葵个人版进行远程控制时，部分用户需要保存远控过程，方便后续查看操作记录或排查问题。开启云录像后，远程控制画面会按照服务规则保存到云端。远控结束后，用户可以登录向日葵个人管理平台，在审计日志中查找对应记录，并选择需要的录像文件下载到本地。

向日葵个人版怎么从审计日志下载云录像

下载审计日志中的云录像，需要提前开启云录像功能，并确认账号已开通对应的存储服务。具体操作如下。

打开向日葵个人版主控端，连接需要远程控制的设备。连接成功后，在远控窗口上方找到更多菜单，进入后找到云录像功能并开启。开启后，远程控制过程才会按照云录像服务的规则进行保存。

远控结束后，登录向日葵个人管理平台，在左侧导航栏中找到审计日志，进入日志页面。可以根据远控时间、设备名称等信息筛选记录，找到需要下载录像的那次远程连接。

找到对应的远控记录后，查看右侧操作栏，点击下载录像，进入录像文件选择界面。

在弹出的窗口中选择需要保存的录像文件，核对文件信息后点击下载。等待下载处理完成，再到电脑本地检查文件是否保存成功，并尝试播放视频。

向日葵个人版云录像默认保存7天，超过期限后录像可能会被系统自动删除。需要长期留存的远控视频，应在有效期内下载，并备份到电脑或其他存储设备。

向日葵个人版怎么购买云录像存储服务

使用云录像时，如果客户端没有显示对应开关，或者开启时提示需要购买服务，可以检查账号是否开通了云录像存储工具包。

登录向日葵个人版客户端，在左侧导航栏中找到工具包，点击进入服务页面。

进入工具包页面后，切换到推荐区域，找到云录像存储服务卡片，查看服务介绍和收费标准。确认购买后，点击立即购买，按照页面提示完成支付。

购买成功后，重新进入远程控制功能，检查云录像开关是否已经显示。开通服务后，录像默认保存期限为7天，重要视频仍需及时下载，避免到期后无法找回。

向日葵个人版云录像和本地录像能同时开启吗

向日葵个人版的云录像和本地录像都能保存远程控制过程，但视频的存储位置不同。云录像保存在云端，可以登录个人管理平台查看和下载；本地录像则保存到电脑指定的文件夹，需要在录制设备上查找。

根据贝锐官方个人云录像使用指南，云录像和本地录像不能同时启动。使用其中一种录制方式时，需要留意另一种功能的开启状态，以免影响录像。

需要通过审计日志下载远控视频时，应优先使用云录像，并提前确认账号已开通云录像存储工具包。只想将视频保存在当前电脑中，则可以使用客户端提供的本地录像功能，在设置中查看录像保存目录。